网络在线学习服务协议

 

 

甲方：北京东方京融教育科技股份有限公司(以下简称甲方)

乙方：注册参加网络学习的学员(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规之规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就乙方登陆甲方网站、购买甲方网站相关网络在线课程事宜，达成如下协议：

一、须知

1.1 您正在注册的是本网站网络在线学习的服务账号，请务必在注册前认真阅读本协议内容，如有任何疑问，可向甲方咨询。只要乙方点击屏幕上的“确认”按钮，乙方的行为便视为同意并签署了本服务协议。

1.2 本协议只针对乙方个人，不涉及乙方与其它学员之间因网络教育而产生的法律关系及法律纠纷。

1.3 乙方确认本服务协议后，本协议即在乙方和甲方之间产生法律效力。

1.4 您可以通过电脑、手机等终端以客户端等形式使用本服务，您应选择与您的终端、系统等相匹配的版本，否则，您可能无法正常使用本服务。

1.5 本服务是给予您一项个人的、不可转让的许可，请按照本协议限定的范围和方式使用。

1.6 甲方将根据互联网的发展和法律、法规的变化，在认为必要时可以单方面修改服务协议。本协议一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，学员可以主动放弃获得的在线课程。如果学员选择继续学习在线课程，则视为接受课程协议的变动。当发生争议时，应以最新协议的内容为准。

1.7 本协议所指在线学习课程特指本网站全部课程。

二、网络课程购买说明

2.1 课程在线学习所需支付的费用标准以支付订单中的价格为准。

2.2 在线学习的时长为课程标注的时长，甲方给予乙方一定的课程观看有效期，乙方可以在有效期内对在线课程重复观看、在线学习。超过有效期限，课程将无法观看，如需继续学习，需再次购买。

2.3 乙方因特殊原因，例如意外受伤、生孩子等需要处于长期休息的状态，可通过邮件书面向甲方申请延期在线学习课程有效期一次。

2.4 学员点击同意本服务协议，即视为学员作为乙方签署本服务协议并认可本在线课程标明的价格。乙方购买成功后，该项服务即时生效。

三、甲方的权利和义务

3.1 甲方需在乙方完成课程费用支付后，向乙方提供对应的在线学习课程服务。

3.2 甲方仅为乙方注册时所使用的账号提供在线学习课程服务，如乙方仅开设账户，但未实际购买指定在线学习课程或超过有效期，甲方不提供相应服务。

3.3 甲方保证乙方所购买的在线学习课程服务能正常使用;但是因不可抗力以及乙方的原因造成不能正常在线使用甲方所提供的课程服务，包括但不限于互联网运营商提供的网络中断、乙方不具备上网条件(包括不具备软硬件条件或者软硬件故障)等，则甲方不承担相应责任。

3.4 甲方提供的网络课程有相应的服务有效期，乙方一旦购买课程、支付成功即视为认可服务有效时间。甲方给予乙方在线课程学习的有效期以支付订单上标注的期限或自购买之日起90天，两者较长的有效期为准。鉴于在线学习的特殊性，乙方一旦购买收费在线课程，成功付款且甲方为乙方开通在线学习服务权限即视为甲方主服务完成，甲方不接受以任何形式任何理由的退款申请。

3.5 甲方有权根据实际情况，调整在线课程的内容与任课教师，该教师如与宣传材料不符，以乙方实际购买在线课程学习服务时的任课教师为准。甲方将最大限度的保护课程质量。

四、乙方的权利和义务

4.1 乙方须向甲方支付相应的在线学习课程费用(课程价格以实际支付为准)，支付成功后，乙方可享受相应的在线学习课程服务，直至课程有效期结束。

4.2 乙方应支付的实际费用以支付订单中的价格为准，如乙方对支付费用存在疑问，可在支付前拨打甲方的客服电话或联系在线客服咨询。乙方完成支付即视为对支付费用无异议。

4.3 乙方应注意保管好自己的账号信息，确保信息安全。如因乙方自身原因导致账号和密码泄露而对乙方自身、甲方或第三方造成损害的，将由乙方承担全部责任。

4.4 乙方在使用甲方提供的在线学习课程服务过程中，不得将账号借予他人或与其他人共用账号在线学习课程;一经发现，甲方有权停止对乙方的在线学习课程服务。

4.5 鉴于在线学习的特点，乙方明晰且确认：一旦购买在线学习课程成功且甲方已为乙方开通学习权限即视为甲方完成在线学习的主服务，乙方不得申请退款。

4.6 乙方需确保自己账号信息的完整、准确，以便课程服务变化时甲方能及时联系到乙方。如因乙方提供的信息不准确导致甲方无法联络到乙方的，甲方不承担相应责任。

4.7 乙方购买的在线学习课程服务，乙方只可以用于自身的在线观看学习，不得用于商业、盈利等用途。乙方不得对课程内容录音录像，不得将在线学习的网络课程内容复制、销售、出租或授权给任何第三方使用。如甲方发现用户存在上述行为的，甲方有权停止乙方的所有课程服务，并通过法律途径要求乙方承担甲方的一切损失(包括并不限于仲裁费、诉讼费、律师费、交通费等费用)。

4.8 乙方须自行配备观看在线课程的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置;应自行负担因使用这种接入方式而产生的上网电话费、上网信息费等费用。

五、违约责任

5.1 乙方存在违法或违反本协议约定的行为，甲方有权单方解除本协议，且不予退还乙方已缴纳的费用。

5.2 乙方购买在线课程学习后，如甲方没有提供在线课程学习服务，乙方可提供系统截图等实时状况向甲方反馈问题、并要求在五个工作日内退还已缴纳款项，如甲方迟延退还，则乙方可主张加算同期银行利息。

六、不可抗力

"不可抗力"指超出本协议双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或者全部不能履行本协议的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。

6.1 如任何一方不履行或迟延履行本协议规定的义务是由于不可抗力，则该方免除承担违约责任;

6.2 不可抗力事由发生后，若有可能，受不可抗力影响的一方应在10个工作日内将有关情况及时通知对方(甲方可以通过网站公告的方式通知乙方，视为通知送达)，双方协商解决;在不可抗拒因素消除后，曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本协议项下的义务。

七、保密义务

乙方对甲方提供在线学习课程内容及服务具有保密义务，除非法律规定或者有关政府机关的命令要求或者甲方同意，乙方不得将甲方的在线学习课程内容及服务泄露给任何第三方。

乙方的个人信息及学习记录，甲方具有保密义务，除乙方同意或报考所需或乙方上级单位集体组织学习或政府机关等权力机关命令外，甲方不得将该内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用。

甲乙双方因违反保密义务给对方造成损失的，应赔偿对方相应损失(按双方实际发生的损失金额进行赔偿，并承担损失方因调查和起诉违约方所花费的相关费用，包含但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、交通费等费用)。

八、协议的生效和终止

本协议自乙方全额支付在线学习课程服务费用后生效，课程服务有效期截止时协议自动失效。乙方不得以未仔细阅读为由主张本协议无效或撤销本协议。

九、争议解决方式

9.1 甲乙双方在履行本协议的过程中，如发生任何争议，双方应首先友好协商解决;

9.2 如果某一争议在一方首次提出30日后未能通过友好协商解决，双方可依法向北京仲裁委员会提起仲裁。

十、其他

本协议为电子签约，乙方阅读协议点击同意后，即视为同意协议内容并签署协议。

甲方：北京东方京融教育科技股份有限公司

电子印章

 

 

乙方：

 

 

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