创新服务，标准先行 —— 工商银行领 跑金融标准化建设，荣膺2023年度金融标准“领 跑 者”称号

在金融行业蓬勃发展、竞争日趋白热化的当下，企业标准的制定与执行已成为衡量金融机构服务质量与创新能力的重要标尺。近日，2023年度金融领域企业标准“领 跑 者”评选结果公布。工商银行凭借其精心编纂的《公司金融顾问服务规范》，在众多竞争者中脱颖而出，荣获该殊荣，也是唯 一 获评该奖项的银行。这不仅是对其综合金融服务领域卓 越实力的认可，更是对其行 业 领 先 地位的肯定。

金融领域企业标准“领 跑 者”评选活动由中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证券监督管理委员会联合主办，由全国金融标准化技术委员会承办，主要评估相关机构在各活动领域的企业标准建设及实施情况，通过高水平标准引 领支撑高质量发展。活动根据《国家标准化发展纲要》和《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》等文件要求，为进一步提升金融领域企业标准化水平而开展的。活动涵盖了商业银行服务、金融信息服务、保险服务以及计算机及货币专用设备等多个领域。2023年首 次将《公司金融顾问》行业标准纳入重 点领域范围，作为领 跑 者的评估项目。

中国工商银行在金融信息服务领域，特别是公司金融顾问服务方面，展现出了非凡的实力与卓 越的表现。这得益于工商银行对市场需求的精 准把握以及对服务品质的严苛要求。依据人民银行发布的《公司金融顾问》行业标准、结合工商银行自身业务特点，编制了《公司金融顾问服务规范》企业标准。这不仅是工商银行深入贯彻党的二 十 大精神，积极落实《国家标准化发展纲要》、《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》等国 家 级战略文件的具体行动，更是其积极响应《关于实施企业标准“领 跑 者”制度的意见》及《金融标准化“十四五”发展规划》的生动实践。该规范以客户为中 心，对公司的金融顾问服务进行多维度详尽规范，涵盖企业融资规划、投资咨询、风险管理等核心业务领域，为企业提供全 方 位、一站式的金融解决方案。无论是初创企业的融资难题，还是成熟企业的投资布局和风险防控，工商银行的公司金融顾问都能依据规范提供专业、精 准的服务。在服务流程方面，《公司金融顾问服务规范》明确了从客户需求调研、方案设计、实施到后续跟踪评估的完整流程。每一个环节都有严格的标准和操作指南，确保服务的高 效性和连贯性。这不仅提高了服务质量，也增强了客户对工商银行金融顾问服务的信任和满意度。

对于企业客户而言，工商银行的《公司金融顾问服务规范》意味着更加专业、高效、优质的综合金融服务。企业在发展过程中面临的各种金融问题都能得到及时、有效的解决，从而更好地实现自身的战略目标和发展规划。

此次荣获金融领域企业标准“领 跑 者”称号，不仅是对工商银行在金融信息服务领域卓 越表现的肯定，更是对其持续推动金融标准化、提升金融服务质量、助力金融行业高质量发展的鼓励与鞭策，更为整个金融行业树立了新的标杆和典范。未来，工商银行将继续秉承“以客户为中 心”的服务理念，不断提升金融服务水平，为推动我国金融行业的持续健康发展贡献更多力量。