公司金融顾问（CFC）在线考试 

考生操作手册

本次考试为在线考试形式，考生需自行准备符合要求的考试设备、监控设备和考试场所。

请考生知悉：考试全程需开启视频监控，以满足远程在线监考的要求。

以下就如何进行在线考试操作流程具体操作进行说明。

一、考试环境、电子设备软硬件要求

考生应自行准备符合以下要求的考试设备和考试环境：

1. 考试场所：

考生应选择安静、光线充足、独立的空间独自参加考试，不建议在公共场所（如公共教室、图书馆、咖啡馆、办公室等）进行考试。

考试全过程严格禁止无关人员出入考试场所。

2. 用于在线考试的电脑：

1) 需要带正常上网功能的电脑，电脑操作系统要求为Windows（推荐Win7、Win10）或Mac OS（10.13以上）；

2) Windows系统使用Chrome谷歌或Firefox火狐浏览器的新版本登录考试网址；Mac OS系统使用Safari11.0及以上版本；

3) 考试用电脑具备可正常工作的摄像设备（内置或外置摄像头均可）； 

4) 考试期间将全程使用摄像头，需确保电脑摄像头开启，无遮挡；

5) 如使用笔记本电脑请保持电量充足，建议全程使用外接电源；

6) 进入考试系统前应关闭电脑上与考试无关网页和软件，包括安全卫士、电脑管家及各类通讯软件，以免由于被动弹窗导致被系统判定为作弊。

3. 网络条件要求：

1) 考试场所应有稳定的网络条件，支持考试设备正常联网；

2) 网络带宽不低于20Mbps，建议使用带宽50Mbps或以上的独立光纤网络；

3) 每位考生网络上传速度不低于2MB/s；

4) 建议考生准备4G等手机移动网络作为备用网络，并事先做好调试，以便出现网络故障时能迅速切换备用网络继续考试。

特别提醒：考试期间如发生考网络故障，考试系统会即时提醒考生，请考生在看到异常提示后迅速修复网络故障。故障解决后，考生可重新进入考试继续作答，网络故障发生之前的作答结果会保存；但是，由于考试设备或网络故障导致考试时间的损失、或无法完成考试的，将不会获得补时或补考的机会。

二、在线考试流程

1. 考试网址登录

1) 使用推荐浏览器登录考试网址（会在考前的考试通知中提供给考生）

2) 点击“调试设备”测试本机摄像头及麦克风是否可用。如你能清晰地看到摄像头图像，说明摄像头调用正常，即可登录考试（如下图1、图2所示）。

（图1）

（图2）

特别提醒：正式考试与试考考试的网址不同，请考生注意查看考试通知短信及邮件或考前查看CFC考试官网通知。考试通知将在考前一周左右发出。

3) 根据考试通知，在允许登录的时间段内，输入准考证号登录（如下图3所示）。 

（图3）

注：若未到允许登录时间，则界面上会提示考生当前距离开考还有多长时间。

2. 信息确认及拍照

1) 完成登录后，考生确认自己的基本信息（根据实际考试基本信息为准，下图仅为样图）；请考生核对基本信息，点击确定按钮（如下图4所示）；

（图4）

2) 点击确定按钮后，系统提示考生拍摄个人正面照。务必确保拍照光线充足、图像清晰。照片应包括考生完整的面部和肩部。（如下图5所示）。

（图5）

3. 答题及交卷

1) 点击开始考试，进入考试界面（如下图6所示）；

（图6）

2) 考试界面会显示考试剩余时间。答题结束后，考生可以后点击界面右下角的“结束考试”按钮交卷（如下图7所示）；

（图7）

3) 在考试过程中如遇到设备或操作等技术问题，可点击“在线客服”获取帮助。（如下图8所示）。

（图8）

特别提醒：在线客服仅解答考试系统相关的问题；严禁向在线客服透露或咨询与考试内容有关的问题。关于考试资格、考试成绩、合格线等非考试系统问题，考生需另行咨询考试主办方。

4) 在线考试开启监控（即第 一 视 角 监 控）的情况下，要求考试设备的摄像头尽量保持正面面对考生。建议考生的完整的头部、肩部处在监控范围内，并露出双耳。考试设备四周光线充足、均匀，避免监控画面过暗或过亮，导致监控效果不佳被判定为违纪。（如下图9所示）

（图9）