为落实党中央、国务院关于促进中小企业发展的决策部署，改善中小企业金融服务环境，中国邮政储蓄银行与工业和信息化部于近日签署了《中小企业金融服务战略合作协议》。双方将进一步深化战略合作关系，共同探索行之有效的中小企业金融服务模式，持续提升对中小企业的金融服务质效。

根据战略合作协议，邮储银行与工业和信息化部将充分发挥各自优势，推进资源整合，推动产业政策与金融政策协同互补，共同促进中小企业高质量发展。双方将共同支持扩大中小企业金融服务覆盖面，加大对专精特新中小企业的支持力度。双方将发挥各自资源优势，积极支持中小企业集群化发展、创新创业发展及绿色化发展，协同推动产融合作，支持大中小企业融通发展，携手加强中小企业研究，助力中小企业成长壮大，不断提升中小企业竞争力水平。

邮储银行近年来积极支持中小微企业发展，截至今年7月末，普惠型小微企业贷款余额1.35万亿元，较年初净增超1600亿元，有贷余额户数超200万户。在支持专精特新中小企业方面，截至今年7月末，邮储银行服务专精特新中小企业数量超过1.5万户，市场覆盖率近20％。

培养综合金融服务人才迫在眉睫

目前，中小微企业的金融需求正在由传统的单一业务需求向“一揽子”“一站式”综合金融服务需求转变，由大众化需求向个性化、定制化需求转变。这意味着金融机构应当不断加强综合金融服务人才队伍建设，有意识的培养及提升队伍的专业素养、协调能力等，适时制定有计划、分步骤推进的专业化培训方案，加快培养能够熟悉普惠金融市场竞争态势、了解客户需求、精通产品功能的专业团队。

近日，兴业银行印发《兴业银行金融特派员工作制度》，让金融特派员去政府担当金融顾问、去企业担当财务顾问，建立“1对1”结对子关系，为客户提供覆盖全生命周期、全方位的综合服务。今年6月，兴业银行金融特派员工作制度已率先在浙江开展试点，110名特派员聚焦普惠金融、乡村振兴、科创金融、绿色金融等重点领域，深入开展金融调研和公益服务，把金融服务送到一线。

金融特派员工作制度试点以来，兴业银行杭州分行金融特派员们先后走访了杭州、嘉兴、台州等地多家国家级专精特新企业。推出一揽子科创金融产品，投贷联动贷款、兴速贷、工业厂房贷、员工持股并购业务等优势产品的组合应用为科创企业提供了全生命周期一站式金融服务。

以“老师”“专家”“专班成员”的身份出没于各类培训会、研讨班，或是驻点政府部门办公，为当地政府相关业务进行顾问服务，也是金融特派员的重要职责之一。据悉，兴业银行杭州分行是浙江省水利厅独家财顾战略合作银行，专项债财顾合作区县已达53家，覆盖全省超50%区域。

一套行之有效的综合金融方案，离不开扎实的知识功底。2023年邮储银行陕西省分行、宁波分行、黑龙江省分行、广西区分行、天津分行先后举办“公司金融顾问（CFC）”国际金融认证培训，为行内锻造了数百名高素质的综合金融服务人才，激发人才创新力，提升人才专业能力。

公司金融顾问（CFC）认证培训集合了：理论+实践、间接融资+直接融资、表内+表外、境内+境外、债权+股权等多角度综合金融服务解决方案，夯实了产业结构化升级中，企业增加研发投资、整合经营资源及新经济模式下信贷业务结构性调整所需专业知识架构，同时拓展了投融资一体化服务新机制，拓宽业务发展的边界。培养学员金融高格局、新视野，通过授课、方案设计辅导和实战案例演绎，进行系统化落地，带动业绩提升。